Pēdējo desmit gadu laikā notikumi ir parādījušies uz vietas, kas gan netieši, gan tieši ietekmējuši apkalpes locekļus orbītā. NASA no savas puses ir izdarījusi visu iespējamo, lai sagatavotu apkalpes dzīvībai kosmosā, un traģēdiju risināšana ir iekļauta katrā lidojumā.
Kad 2001. gada 11. septembrī teroristi veica vissliktāko uzbrukumu amerikāņu augsnei ASV vēsturē, tur bija viens ASV astronauts, kurš riņķoja augstu virs ISS, atstājot bezpalīdzīgu neko citu, kā tikai skatīties un fotografēt, jo viņa tauta tika pakļauta uzbrukumam. Pēc tam Franks Kulbertsons, orbītas priekšposteņa komandieris kopā ar diviem Krievijas kosmonautiem, runāja par savu izolācijas sajūtu, jo valsts risināja šo traģēdiju.
Nedaudz tuvāk mājām notikusi katastrofa, kas notika 2003. gada 1. februārī - kosmosa kuģis Columbia tika zaudēts orbītā ar viņas septiņu apkalpi. Astronauti Donalds Pettits un Kenneth Bowersox atradās orbītā pa ISS, kad Kolumbija sadalījās Zemes atmosfērā, atgriežoties no misijas, kas nav kosmosa stacija. Kamēr abas ekipāžas atradās kosmosā vienlaicīgi, astronauti Petits uz ISS un Vilijs Makklū uz klāja Kolumbijā spēlēja draudzīgu šaha spēli - atdalīja telpas tukšums. Diemžēl spēle nekad netiks pabeigta. McCool un pārējā Kolumbijas STS-107 zaudēja dzīvību, orbiteram sadaloties debesīs virs Teksasas. Petit un Bowersox tas viņus atdalīja no tradicionālajām sērošanas formām, kā arī no mājas.
Ja orbitera flote ir iezemēta, kā viņi apmainītos ar apkalpi? ISS projektā iesaistītās 16 valstis strādāja, lai līdzsvarotu lietas, līdz vilcieni atkal darbotos. PēcKolumbija, apkalpes rotācija starp daudzām citām lietām tiktu mainīta. NASA izdzīvos, bet NASA ģimeni joprojām skāra traģēdijas.
Kad astronauts Dans Tani 2007. gadā tika ievietots ISS, viņš saņēma briesmīgās ziņas, ka autoavārijā gājusi bojā viņa māte. NASA lidojumu ķirurgs kopā ar Tani sievu sazinājās ar astronautu, kamēr viņš dienēja uz ISS.
Ar neseno traģēdiju Tuksonā, Arizonā, NASA atkal bija jākoncentrējas uz ārkārtas gadījumiem. Šoreiz gaidāmās atspoles misijas komandierim Markam Kellijam bija jāinformē, ka viņa sieva republika Gabrielle Giffords ir nopietni ievainota masu šaušanā, tiekoties ar saviem vēlētājiem pasākumā ar nosaukumu “Kongress uz jūsu stūra”. NASA bija jāsazinās gan ar Marku Kelliju, gan ar viņa brāli Skotu, kurš atradās orbītā uz ISS. NASA bija jārisina arī potenciāls, ko Marks varētu nespēt palaist kopā ar saviem komandas biedriem Endeavour pēdējā misijā - STS-134. Kā tāds tika paziņots rezerves komandieris, četrkārtējs štata veterāns Riks Sturkovs.
“NASA mērķis ir veiksme misijā un apkalpes drošība. Lai arī NASA neapmāca apkalpes locekļus kā rezerves vilcienus apkalpes locekļiem vai ISS apkalpēm, tai ir pietiekami daudz apmācītu apkalpes locekļu, ka aizvietošanās ar apmācības plūsmu novēloti medicīniskām vai personiskām ārkārtas situācijām var būt veiksmīga, ”sacīja Toms Džounss, PhD doktors, četrkārtējs atspoles veterāns un Sky Walking: Astronauta memuāra autors. “NASA dažu mēnešu laikā ir nomainījusi vismaz trīs apkalpes locekļus, lai sāktu darbību kopš Apollo laikmeta. Viņi arī pārvietoja ISS apkalpes locekli apmācībā pie vecākas apkalpes, lai aizstātu apkalpes locekli, kurš nodarbojas ar medicīniskām problēmām. Atrodoties kosmosā, NASA paziņos astronautiem par ģimenes problēmām uz zemes, ja viņi diskusijās pirms atklāšanas būs lūguši šādu paziņojumu. ”
NASA strādā, lai nodrošinātu savu astronautu drošību un privātumu šādos laikos. Šis punkts tika uzsvērts nesenā preses konferencē, kas notika, lai informētu plašsaziņas līdzekļus par maršruta autobusa Discovery remontdarbiem. Viljams Gerstenmaiers; Kosmosa operāciju administrators jau pašā sākumā uzsvēra - ka šis nav īstais laiks, lai apspriestu šos jautājumus. Vienvirziena reportieris mēģināja tik un tā, uzdodot jautājumu citā leņķī, un otram interviju komisijas loceklim - Džonam Šenonam. Šenons pārliecinājās, ka reportieris saprot un NASA ir viena - aiz Marka Kellija un viņa ģimenes.
Nekādā veidā NASA nevar paredzēt katru iespējamo scenāriju, bet aģentūra dara visu iespējamo.
Apkalpes locekļus pēc iespējas ātrāk informē par visām ārkārtas situācijām ģimenē vai citiem steidzamiem jaunumiem un jautājumiem. Pirms misijas apkalpes locekļi tiekas ar astronautu biroja vadību, lai pārrunātu individuālās izvēles attiecībā uz paziņošanu par šādām ārkārtas situācijām, ”sacīja Kylie Clem, NASA sabiedrisko attiecību speciāliste. “NASA sniedz psiholoģisko atbalstu visiem astronautiem, ieskaitot kosmosā esošos. Skota un Marka ģimenēm ir pieejami NASA lidojumu ķirurgi, psiholoģiskie pakalpojumi un ģimenes atbalsta pakalpojumi. Astronautu birojs ir cieši saistīta organizācija. ”
Ne visas ziņas, ko NASA ir izplatījusi saviem astronautiem, ir bijušas traģiskas. Astronauts Maiks Fincke 2004. gadā sagaidīja meitu Tarali Paulina no orbītas, un astronauts Randijs Bresniks to pašu izdarīja arī meitai Abigail Mae Bresnik, piedaloties STS-129 misijā 2009. gadā. Visos gadījumos NASA strādā, lai nodrošinātu, ka neatkarīgi no situācijas, tās astronauti, ņemot vērā apstākļus, uzzinās personiskākās ziņas - pēc iespējas labākā veidā.
